Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi win67 ("Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi") sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại win67.asia và các ứng dụng, dịch vụ liên quan.
win67 đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu – nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách trung thực, minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp/rút tiền, đặt cược, liên hệ hỗ trợ và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng win67. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ Tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ gốc là tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất.
win67 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian phiên | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email liên hệ, ticket hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ win67 |
win67 không chủ động thu thập các danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt như tình trạng sức khỏe, thông tin chính trị hay tôn giáo. Nếu bạn vô tình chia sẻ thông tin đó qua kênh liên lạc, chúng tôi sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và xóa ngay sau khi không cần thiết.
win67 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và duy trì phiên đăng nhập an toàn trên nền tảng win67.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn lạm dụng nền tảng win67.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi win67 liên quan đến hành vi sử dụng của bạn.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo cập nhật dịch vụ và chương trình khuyến mãi win67 (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới cho win67.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, phối hợp với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.
win67 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký – tức là cung cấp trải nghiệm cá cược đầy đủ trên nền tảng win67.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: win67 xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Sự đồng ý: Với một số loại xử lý không bắt buộc (như gửi email tiếp thị win67, cookie không thiết yếu), chúng tôi sẽ xin đồng ý rõ ràng trước và bạn có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào.
win67 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch được chia sẻ và các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp game: Trong trường hợp cần thiết để cung cấp trò chơi casino, nổ hũ hay sự kiện cá cược thể thao, win67 chia sẻ mã phiên (session token) ẩn danh – không phải thông tin nhận dạng cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích hệ thống – tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu bảo mật với win67 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Cơ quan nhà nước: win67 tuân thủ yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý nhà nước, nhưng sẽ cố gắng thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
win67 xác nhận rõ ràng: Chúng tôi không tham gia bất kỳ hình thức mua bán hay trao đổi dữ liệu người dùng nào với công ty quảng cáo, nền tảng phân tích thương mại hay môi giới dữ liệu.
win67 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
Các loại cookie win67 sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản win67. Loại cookie này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng win67 – trang nào truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ lỗi – giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị ưa thích của bạn trên win67 để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu hoặc trong phần Cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường nền tảng win67.
win67 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ với chuẩn AES-256 và truyền tải với TLS 1.3.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với sao lưu đa địa điểm.
Thời hạn lưu trữ: win67 lưu trữ dữ liệu theo chính sách sau:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Hồ sơ tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng |
| Dữ liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tạo |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối |
| Tài khoản bị đóng (không vi phạm) | 1 năm sau ngày đóng rồi xóa hoàn toàn |
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, win67 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và win67 cam kết tôn trọng, tạo điều kiện tối đa để bạn thực hiện:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân win67 đang lưu trữ về bạn. win67 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) cần tài liệu xác minh khi thay đổi.
- Quyền xóa ("quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập, với ngoại lệ là dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu win67 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi phản đối, win67 sẽ ngừng ngay và không cần lý do.
- Rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý tùy chọn. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] hoặc qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". win67 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày.
Nền tảng win67 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. win67 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, win67 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản win67, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. win67 sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ và không giữ lại bất kỳ dữ liệu nào sau khi đóng tài khoản.
win67 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, win67 cam kết:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào win67 trong thời gian trước khi thay đổi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang mỗi khi có thay đổi dù lớn hay nhỏ.
- Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách trong tối thiểu 24 tháng và cung cấp cho người chơi khi có yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng win67 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của win67 qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên phân loại và phản hồi trong 2 giờ làm việc.
- Live chat 24/7: Phương thức nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp. Chuyên viên người Việt xử lý ngay khi nhận được yêu cầu.
- Thời hạn phản hồi: win67 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày dương lịch kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân tại win67 sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ với mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý. Nếu không nhận được xác nhận, vui lòng kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ lại qua live chat.